移動通信
武漢智遠從2005年初開(kāi)始從事(shì)移動網優項目的研發(fā)以來，積累了豐富網優管理和優化的經(jīng)驗，組建了一個經(jīng)驗豐富的網優項目團隊，建立了一套完善的移動網優性能(néng)監控系統，也得到了用戶的一緻好(hǎo)評。目前，我們開(kāi)發(fā)的網優性能(néng)監控系統，已經(jīng)成(chéng)爲網管中心、武漢、鹹甯和孝感網優工作的主要支撐手段和監控工具。

行業優勢 産品及方案 相關客戶

  • 能(néng)耗管理平台

    背景國(guó)家大力推進(jìn)生态文明和綠色發(fā)展，集團提出 “雙碳”行動計劃，随著(zhe)5G、IDC等新基建的建設，公司將(jiāng)面(miàn)臨能(néng)耗高速增長(cháng)的态勢，對(duì)公司網絡能(néng)耗管控提出了更高要求。...

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  • 省級動環監控系統SC雲平台

    傳統動環監控系統由各地市多個廠家分批次建設，同一地市存在多套監控系統，不便于動環監控運維管理，且各地市LSC存在服務器老化嚴重、系統緩慢、運行不穩定、可擴展性差...

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  • 核心網智能(néng)維護平台

    從2007年底，武漢智遠開(kāi)始打造一套包括智能(néng)巡檢、告警自動處理、局數據制作、腳本自動生成(chéng)等重要功能(néng)的基于核心網的智能(néng)化的維護平台----《核心網智能(néng)維護平台》

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  • 自動語音通知管理

    系統概述自動語音通知管理（IVR）是一個輔助督辦平台，通過(guò)語音拔打及短信通知相結合的方式及時提醒全省各地市運維人員、負責人及廠家運維人員，及時處理各類工單、告警...

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  • 油機發(fā)電稽核系統

    油機發(fā)電稽核系統是依據基站動環指标，通過(guò)構建的基站發(fā)電稽核模型，并輔以各類輔助分析手段及人工稽核管理功能(néng)，完成(chéng)代維發(fā)電業務的稽核工作

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智慧醫療
       互聯互通标準化是改善患者就醫體驗、提升醫患協同能(néng)力、豐富數據增值服務的核心基礎，也是國(guó)家衛生信息化促進(jìn)标準落地、有效實現互聯互通和信息共享的重要任務。智遠軟件緻力于爲醫院和患者提供優質的醫療信息服務。 智遠醫院産品主要覆蓋以下兩(liǎng)個領域： 醫院客戶服務業務及排隊叫(jiào)号業務。

■ 重視醫院數據沉澱積累，規範化醫療信息資源
■ 以醫院信息平台爲主線，一體化醫患聯動業務
■ 聚焦醫療服務質量監管，全方位提高患者體驗
■ 積極探索硬件互聯模式，高效率提升醫患服務

行業優勢 産品及方案 相關客戶

爲您的業務選擇最合适的醫院産品

智遠軟件醫院客戶服務平台随著(zhe)醫療體制改革的不斷深化，患者服務將(jiāng)成(chéng)爲醫院在今後(hòu)市場競争中的重要因素。外部競争環境的加劇將(jiāng)導緻醫院一個關鍵轉變——從注重成(chéng)本控制發(fā)展爲注重提升醫院的服務水平，通過(guò)提高患者的滿意度，吸引更多患者。 智遠醫院客戶服務管理平台是正在興起(qǐ)的一種(zhǒng)旨在改善醫院與患者之間的服務體系的新型管理軟件系統。平台以“完善患者服務，提高患者滿意度，降低患者流失率，提高醫院競争力”爲目标，構建醫院與患者間良性互動的信息橋梁，爲患者提供整體服務的同時，進(jìn)一步爲患者提供切身的個性化服務..

  • 統一呼叫(jiào)平台

    建設客服呼叫(jiào)中心，通過(guò)信息記錄接聽基本情況、接聽情況分類，錄音保存，處理意見分類等。提供院級服務回訪提醒和記錄跟蹤，提供針對(duì)滿意度調查和投訴的閉環跟蹤分析...

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  • 多級随訪系統

    統一醫院随訪管理，整合關心性随訪、管理性随訪、科研性随訪；兼容集中式、分散式、混合式随訪方式；根據不同複雜度，随訪支持短信、電話、微信等多種(zhǒng)随訪形

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  • 院内信息傳報

    利用信息化技術從醫院内部相關系統中提取信息，提供業務相關責任人通過(guò)多種(zhǒng)推送方式查看業務相關信息的浏覽功能(néng)。

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  • 患者HCRM挖掘平台

    整合患者檔案，通過(guò)大數據分析挖掘有價值客戶，提取關鍵性數據，支撐醫院滿意度調查、投訴處理、随訪等業務，同時輸出經(jīng)濟、醫療量方面(miàn)報告，輔助管理層重要決策。

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  • 滿意度評價管理平台

    實現滿意度調查可定制化平台，完成(chéng)各類滿意度調查。通過(guò)回饋的滿意度數據，對(duì)内部職工進(jìn)行真實考評，并添加閥值提醒功能(néng)，使其監管分離，體現了醫院對(duì)患者服務的重視。

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  • 患者全流程服務

    利用信息化技術改善就醫流程，提供針對(duì)患者就醫的全方位信息推送服務，爲考慮患者年齡層次分布較廣，保留傳統短信和微信相結合的方式，在特殊要求情況下，還(hái)可添加IVR智...

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武漢市新洲區技佳軟件開發服務中心